Ya cevapları unutursak güvenlik soruları Apple'ı uygulama mağazasına koymamızı sağlayan nedir? Geçenlerde bir tanıdığımın bana sorduğu şey buydu ve bu yüzden bu "sorunun" çözümünü hepinizle paylaşmak istiyorum, çünkü bu şekilde başımıza gelirse nasıl davranacağımızı bileceğiz.
Nispeten yakın zamanda, Apple yapabileceğimiz yolu değiştirdi iTunes hesabımıza erişin (daha iyi kimlik olarak bilinir) değiştirmek, değiştirmek veya yeni bir e-posta adresi eklemek için, bu değişikliğe bu değişiklikleri yapabilmek için üç "güvenlik sorusu" ekledi ve bunları unutmanız normaldir.
Endişelenme, sana ilk olacaksın ve son da olmayacaksın. Elbette bu değişikliği birkaç ay önce yaparken, ne cevap verdiğimizi hatırlamıyoruz sorulan genel sorulara. Pekala, şimdi diyeceksiniz, koyduğum cevapları da hatırlamayabilirim! Kontrol edelim:
Https://appleid.apple.com/ veya Apple Store Online'ın destek sayfasından giriyoruz ve Apple Kimliğinizi Yönet'e tıklıyoruz:
Hesabımızın e-posta adresi ve şifresi girildikten sonra, Şifre ve Güvenlik'e tıklayacağız:
Bizden cevaplamamızı istediği yer burası aylar önce bize sordukları üç sorudan ikisine, eğer cevapları bilirsek sorun yaşamayacağız, ama ya onları bilmiyorsak? Buradan iki seçeneğimiz var:
- Sıfırlama e-posta hesabı kurarsanız, en alttaki seçeneğiniz olacaktır.
- Doğrudan Apple'ı arayın veya yardım masası hizmeti
Bu iki seçenekten herhangi biri, biz sorunu hızla çözecek. Hesabınızı bir kurtarma e-postası ile yapılandırdıysanız, aramayı kaydedersiniz (ücretsiz olmasına rağmen) ve daha hızlı çözebilirsiniz, ancak kurtarma e-postasını yapılandırmadığınız için Apple'ı arama seçeneğiniz varsa, Herhangi bir sorun ve telefonun diğer ucundaki danışmanla birlikte birkaç basit adımı izleyerek, sorunu kısa sürede çözeceksiniz.
Daha fazla bilgi - American Store'da ilk iMac "Yenilenmiş"
Ve resblaser seçeneğini alamazsam, ancak yeniden kurulum e-posta hesabım varsa?
Bu seçenek şifre ve güvenlik içindedir. Ayrılmanız gereken öğreticiyi takip edin.
selamlar
E-postanın tekrar gönderilmesi için her zaman arayabilirsin. İstenmeyen e-postaya baktınız mı?
selamlar
Eğiticideki tüm adımları izlememe ve ikinci e-postaya sahip olmama rağmen sıfırlama seçeneğini alamıyorum
Ann seçeneğinin çıkmaması hala garip, Apple'ı aramayı deneyin ve eminim bir dakika içinde çözecekler.
selamlar
Apple'ı aramadan bize ne yapacağımızı söyleyemez misin?
ve bize apple'ı aramadan ne yapacağımızı söyleyemez misin? bu sıfırlama e-postasına sahip olmadığımda?
Üzgünüm Luis, ama bunu yapmanın başka bir yolunu bilmiyorum.
selamlar
Merhaba, nasılsın Benim adım Santiago ve Peru'da yaşıyorum, aynı problemim var ve Apple'ın Teknik Servisi ile iletişime geçmeye çalıştım ve bana servisin mevcut olmadığını söylediler, lütfen Apple'ın yapmasını sağlayın sizin için. aramayı yapın ve size tüm bilgilerimi veriyorum, sadece 3 Apple güvenlik sorumun cevaplarını almak için, bonus olarak size itunes Mağazasından daha önce satın alınmış bir albüm vereceğim «Jose jose - İyi kez ve kötü olanlarda "cevabınızı bekliyorum, teşekkür ederim.
Bir soru:
Kurtarma e-postam yok ve yanıtların hiçbirini hatırlamıyorum.
Apple sayfasını (Meksika) kontrol ettim ama birkaç telefon numarası var
Ve hangisini aramam gerektiğini bilmiyorum
Telefonlardan herhangi biri çalışıyor mu veya bu tür sorunlar için özel bir tane var mı?
Teşekkür ederim.
Merhaba Max, prensipte kim destek veriyorsa onu aramalısın, ancak bunlardan herhangi biri ücretsizse, onu dene. İspanya'da 900 ücretsiz olanlar, Meksika'da ne olduklarını bilmiyorum
Selamlar.
Bir sorum var, sorunum şifremi değiştirmem, ancak bana yanlış yazmışım gibi geliyor ve artık hesabıma erişemiyorum, ancak sorabileceğim güvenlik sorularını da hatırlamıyorum
Ya ülkem olan Kosta Rika'da arayacak bir yer yoksa, numaranın nerede olduğunu veya ne olduğunu bilmiyorum ????
Hey, cevapları değiştirmek için anlamıyorum, ne var? Hızlı yardım lütfen
Öğreticideki adımları takip ettiniz mi? Buradan girdiniz: https://appleid.apple.com/
selamlar
Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim, ancak sabır sınırıma ulaştım ve dizüstü bilgisayarımı pencereden atmak istiyorum.
Gördüğünüz gibi, cevapları hatırlamak için beş saatten fazla denedim, ama sadece unuttum. Teknik Desteği aramak bir seçenek değil çünkü evimdeki telefon iki haftadır çalışmıyor ve cep telefonum gibi daha kişisel bir şeyden arama bana görünmüyor. Bu yüzden sorunu başka yollarla çözmeye çalışıyorum, Teknik Desteğin elma sayfasında sunduğu ipuçlarını tekrar okudum, ancak beni orada bırakıyor. Onların ve prosedürünüzün üzerinde hemfikir olduğu şey, bir kurtarma e-postasına ihtiyacım olduğu, ancak bunu hesaba nasıl ekleyeceğimi bilmiyorum. "Alternatif bir posta" eklemeye çalıştım, ancak bunun bir kurtarma postasıyla aynı olduğundan şüpheliyim ve bu nedenle size görünen güvenlik sorularını / yanıtlarını değiştirme seçeneğim yok.
Bu yüzden bana yardım etmeniz için yalvarıyorum, yukarıda bahsedilen kurtarma e-postasını nasıl ekleyebilirim? Alternatif ile aynı mı? Bu soruları cevaplarsan bana ne kadar yardım edeceğini kelimeler açıklamaz. Selamlar.
Bunun tek yolu, teknik desteği aramaktır ve istedikleri tüm kişisel bilgileri yanıtladıktan sonra şifrenizi sıfırlayacaklar ve gelecekteki durumlar için e-posta adresini ekleyebilirsiniz.
selamlar
Maalesef, e-posta beni aramadığı için bana ulaşmıyor 🙁
Benim sorunum şu ki kurtarma postam artık çalışmıyor ve postaya giremiyorum, bu yüzden bana çözüm veriyor
İyi günaydın, çözümünüzün Apple'ı aramak ve sorunu bildirmek olduğunu düşünüyorum.
selamlar
Merhaba, benim AD'm Meksika'dan ve şu anda yaşadığım Peru'dan ne dersiniz, bir iPhone aldım ve cevapları unuttum ve bu ekipmandaki ilk satın alımım olduğu için onları sordum, sorunu işaretlemek istiyorlar, burada ben sinyal yok ve Peru seçeneği sadece AYUDA POR FIS operatörü ile iletişim kurduğunu söylüyor: '(
Sevgili Adris, tek yol Apple ile iletişime geçmek ya da cihazı satın aldığınız mağazaya gidip yönetimi yaptırmak. Çevrimiçi yapmayı denedin mi? http://www.apple.com/support/country/
Selam. Başka bir mağazaya girmek için yeni bir kimlik oluşturmak için hotmail'de yeni bir hesap oluşturdum ancak ana e-postanın ne olduğunu ve soruların cevaplarını da hatırlamıyorum. Yalnızca kurtarma e-postasına sahibim. Ancak bununla ne yapacağımı bilmiyorum, çünkü kurtarma Postası ile App Store'a girersem, benim için yeni bir kimlik daha oluşturur ve unuttuğum kimliği girmem gerekir! Ne yapabileceğimi biliyor musun?
Merhaba Jacqueline, yeni Hotmail Kimliği için e-postanın ne olduğunu bilmen gerekiyor. Bu ana e-postayı hatırlamıyorsanız, kurtarma e-postası işe yaramaz.
selamlar
Selamlar, güzel yazı. Bir sorum var, şifreyi sıfırlamak için yedek e-postayı değiştirmek mümkün mü? Selamlar.
İyi Josue ve okuduğunuz için teşekkürler, evet, 'Hesabı yönet' seçeneğinden Apple Kimliğinize erişerek bu e-postayı değiştirmek mümkünse
selamlar
Bir sorunum var, güvenlik sorularımı hatırlamıyorum, defalarca postaya gönderdim ve hiçbir şey gelmedi ve arama ya da telefon numarası seçeneği bulamadım. Yardım lütfen😭😭😭😭😭😭 selamlar !!
Merhaba Ciria, o hesaptaki spam'e baktın mı? elma telefonunu burada bulacaksın http://www.apple.com/support/country/ yaşadığınız ülkeye bağlı olarak.
selamlar
Merhaba Jordi Gimenez, Bir sorum var: Bir icloud hesabını geri yüklemek istiyorsam, ancak elma kimliği dışında bir hesapta ne olur?
Merhaba Juan Pablo, bunu neden hiç yapmadım emin değilim ama her Apple kimliğinin iCloud hesabına bağlı olduğunu düşünüyorum, bu yüzden muhtemelen yapamazsınız.
selamlar
Affedersiniz, peki ya bir tabletin üzerindeysem ve bize verdiğiniz ilk noktadan itibaren hiçbir şey görünmüyorsa, “yönet” görünmüyor ve gerçekten bir oyun indirmek istiyorum, lütfen bana Apple ID numarasını verirseniz yardım et ki bana yardım edebilsinler mi yoksa başka bir fikrin varsa ??? Teşekkür ederim umarım bana yardım edersin
Bana yardım edersen büyük sevinç verirsin
Merhaba Alin, bir tabletten denediğini anlıyorum? Bu eğitim bir bilgisayardan yapılmıştır. Apple telefonlar: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES
Selamlar 😉
Çok teşekkür ederim teşekkür ederim teşekkür ederim
MERHABA, WHATSAP'I YÜKLEMEK İSTEDİĞİMDE E-POSTAMI YANLIŞ YAZDIM .. VE GİRİŞ YAPABİLMEK İÇİN DOĞRULAMAMI İSTEDİM .. NE YAPMALIYIM
Merhaba, ben Peru'luyum ve aynı problemim var, bu benim ilk satın alımım ve bana güvenlik soruları soruyorlar ama onları hatırlamıyorum ve onları yeniden kurmaya çalıştım, seçeneği alıyorum ama hiçbir şey ulaşırsa veya spam, ne yapabilirim?
Günler önce Apple Kimliğim çalındı ve Venezuela'da şahsen konuşmak veya teknik desteği burada aramak benim için büyük önem taşıyor sanırım hiçbir numara yok sanırım hemen yanıt bekliyorum
Q TQL, EĞER KİMLİĞİM ENGELLENMİŞ OLABİLİRSEN, ŞİFRE VE GÜVENLİĞE GİREMEZİM ÇÜNKÜ BANA SADECE BANA SÖYLEDİĞİ SEÇENEĞİ VERMEZ. POSTA BANA SEÇENEĞİ VERMİYOR POSTA ALAMIYORUM VE GÜVENLİK İÇİN ÇIKARSAM YANIT VERİYOR BİLGİLERİN UYMADIĞINI SÖYLÜYOR
SERVİDOR NE YAPABİLİRİM?
Peru'dan aranacak numara nedir? Çünkü sıfırlama seçeneğini de alamıyorum
Jordi, çözümün Aplle'ı aramak.
Hakarete gerek yok, bu yüzden yorumu düzenliyorum
selamlar
"Kurtarma postası ekleme" seçeneği alıyorum Seçeneği seçiyorum ve hiçbir şey olmuyor.
Merhaba, güvenlik sorularını unuttum ve sıfırlama seçeneği görünmüyor, ne yapmalıyım? Kurtarma e-postasının şifresini de kaybettim
Aklıma gelen tek şey Apple'ı aramanız çünkü kurtarma e-postası olmadan zor olacak.
selamlar
Soruları sıfırlarken, sıfırlayabilmek için yeterli bilgiye sahip olmadıklarını anlıyorum, bu neden? ve zaman ayırdığınız için teşekkürler, selamlar.
Günaydın Ekvador'dan yazıyorum Bana yardım edip edemeyeceğinizi bilmem gerekiyor. Bir icloud'um olan bir iPhone 6'm var ama bir gün benden şifreyi sorduğunda, yaklaşık üç kez koydum ve Wi-Fi sinyali kesildiği ve güvenlik için beni engellediği için beni yakalamadı. şifremi giremiyorum ve güvenlik sorularım ama tam olarak hatırlamıyorum ve ne yapabileceğimi bilmiyorum. Ayrıca, bu hesabın e-postası eski ve güvenlik nedeniyle engellendi ve ben hiçbir zaman yeniden kurulmadım.